эльсити.рф

закрыть

БОНУСНАЯ ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

Программа лояльности «Эльсити» позволяет получать кэшбек с каждой покупки, накапливать бонусы на счету и оплачивать ими до 30% стоимости последующих покупок.

 

Воспользуйтесь преимуществами и получайте выгоду прямо сейчас!


Бонусная система Эльсити

 

Как получить карту «Эльсити»?

 

Пластик больше не нужно носить с собой!

 

Вступить в программу лояльности и получить бесплатную виртуальную карту можно следующими способами:

1)    Пройти самостоятельную регистрацию в одном из чат-ботов «Эльсити»

2)    Заполнить электронную анкету на кассе (до совершения покупки)

 

Виртуальная карта «Эльсити» доступна для использования сразу после регистрации в программе лояльности.



 

Порядок регистрации в чат-боте «Эльсити»:

 

1) Нажмите на иконку или отсканируйте QR-код и перейдите в удобный мессенджер. Чат-бот «Эльсити» откроется автоматически.

2) Нажмите кнопку «НАЧАТЬ» в открывшемся чат-боте внизу экрана и следуйте инструкции, приходящей в чат-бот.

3) Получите 100 приветственных бонусов за регистрацию в чат-боте.

Бонусная система Эльсити


 

Как получать и накапливать бонусы?


1) Участникам программы лояльности начисляются бонусы с каждой покупки не акционных товаров в размере:

  • 3% (базовое начисление бонусов)
  • 10% в рамках социальной поддержки на общую сумму покупок не акционных товаров до 2000 рублей в месяц. Свыше 2000 рублей начисляется 3% бонусов.

2) Бонусы начисляются уже с первой покупки после вступления в программу лояльности

3) 100 приветственных бонусов за регистрацию в одном из чат-ботов «Эльсити»

4) Участие в дополнительных акциях и использование персональных предложений позволяет преумножать бонусы на Вашем счету!



 

Как потратить бонусы?

 

  • При оплате покупок сообщите кассиру магазина «Эльсити», что желаете списать бонусы для оплаты покупки
  • Оплатить бонусами можно 30% от стоимости покупки не акционных товаров
  • Бонусы списываются по курсу: 1 бонус = 1 рубль.

 

Будьте внимательны: бонусы не начисляются и не списываются на акционные товары, подарочные сертификаты, фирменные пакеты Эльсити!



 

Срок действия бонусов?

 

  • 180 дней – действие бонусов, начисленных за покупки не акционных товаров в магазинах «Эльсити»
  • 14 дней – действие подарочных бонусов

За установку чат-бота, в День Рождения, 23 февраля / 8 марта.

  • Иной срок действия, установленный правилами проводимых акций.


 

Социальная программа поддержки

 

Участникам социальной программы:

  • Начисляется повышенный кэшбек за покупки не акционных товаров в размере 10% бонусов на общую сумму покупок до 2000 рублей в месяц.

Свыше 2000 рублей начисляется 3% бонусов.

 

Условия участия в социальной программе:

 

1) Для участия в социальной программе необходимо:

  • Вступить в программу лояльности «Эльсити» (пройти регистрацию на кассе или в чат-боте «Эльсити»)
  • При посещении магазина «Эльсити» - предъявить документ сотруднику магазина, подтверждающий статус и право на участие в социальной программе поддержки
2) После проверки представленных документов и при установлении их соответствия условиям «социальной программы» на карту Участника устанавливается тариф «социальный» и предоставляются условия данного тарифа.


 

Остались вопросы?

 

Бонусная программа Эльсити

Совершая покупки в магазинах Эльсити, предъявляйте пластиковую или виртуальную карту и получайте бонусы за покупки, а также специальные предложения для владельцев карт.

Бонусами можно оплачивать до 30% стоимости последующих покупок.

Что такое виртуальная карта Эльсити?

Виртуальная карта – это электронный QR-код вашей карты. Он создаётся при регистрации в чат-боте Эльсити через удобные мессенджеры (Вконтакте, Viber, Telegram) и располагается на экране мобильного телефона в разделе «Виртуальная карта».

Виртуальная карта позволяет не носить пластиковую карту с собой, накапливать и использовать баллы прямо в телефоне, а также легко контролировать свой текущий бонусный счёт.

Зачем мне устанавливать чат-бот, если у меня уже есть карта?

Подключив чат-бот в одном из мессенджеров, вы получаете виртуального помощника, который позволяет:

- держать карту всегда под рукой, в телефоне

- узнавать основную информацию об актуальных акциях и сроке их действия

- получать индивидуальные предложения

- отслеживать остаток бонусов

- осуществлять переводы бонусов друзьям

- связаться с внутренней поддержкой по интересующим вас вопросам

Как получить бонусную карту Эльсити?

-Для владельцев дисконтной карты необходимо: зарегистрировать карту на кассе в любом магазине Эльсити, сообщить смс-код и продолжить использовать карту в качестве бонусной

-Приобрести бонусную карту в любом магазине Эльсити, заполнить анкету на кассе и подтвердить смс-код.

-Установите чат-бот в любом из мессенджеров и используйте виртуальную карту.

У меня уже есть Дисконтная карта Эльсити, что будет со старой картой после подтверждения номера телефона?

Ранее оформленные дисконтные карты продолжают действовать в качестве бонусной. Карту следует зарегистрировать по номеру телефона, сообщив смс-код на кассе.

Как происходит начисление бонусов?

С каждой покупки вам начисляется 3% бонусов на товары, не участвующие в акции. Начисление бонусов происходит в день покупки. Дополнительные бонусы могут быть начислены в рамках отдельных акций.

Бонусы не начисляются на акционные товары, товары из каталога, подарочные сертификаты и фирменные пакеты.

Как можно воспользоваться бонусами, начисленными за покупку?

Бонусами вы можете оплачивать до 30% не акционных товаров. Также, используя чат-бот, вы можете подарить бонусы другу. Для этого нужно нажать на раздел «подарить бонусы» на главном экране чат-бота.

Какой срок действия бонусов?

Все начисляемые бонусы имеют срок действия. Бонусы, начисленные с покупок, доступны для использования в течение 180 дней.

Если бонусы начислены в рамках акций, предусмотренных программой лояльности, срок их действия определяется согласно условиям конкретных акций.

Как узнать сколько бонусов накоплено?

Информацию о накопленных бонусах можно узнать в чат-боте, посмотреть в чеке или спросить у кассира при покупке.

Сколько стоит один бонус?

1 бонус = 1 рубль

Действуют ли скидки пенсионерам?

Специально для пенсионеров действует «Программа поддержки пенсионеров». При предъявлении пенсионного удостоверения с каждой покупки на карту будет начисляться 10% бонусов. Сумма приобретенных товаров за 1 календарный месяц не должна превышать 2000 рублей. На сумму покупок свыше 2000 рублей пенсионерам начисляется 3% бонусов с покупок. Срок действия бонусов 180 дней.

Можно ли подарить бонусы?

Дарить бонусы можно путем перевода бонусов на номер телефона друга в чат-боте. Для этого нужно нажать на раздел «подарить бонусы» на главном экране чат-бота.

На что не начисляются бонусы?

Бонусы не начисляются на акционные товары, товары из каталога, подарочные сертификаты и фирменные пакеты.

Мне не начислили бонусы. Что делать?

Что делать, если бонусная карта осталась дома?

Если вы зарегистрированы в бонусной программе, но не имеете или забыли карту, вы можете воспользоваться двумя способами для начисления и списания бонусов:

- виртуальная карта Эльсити, в чат-боте одного из мессенджеров

- назвать номер телефона, на который зарегистрирована карта

Внимание! Если у вас есть дисконтная карта, но вы не зарегистрировали карту в бонусной системе, то списание по номеру телефона работать не будет!

Что происходит с бонусами при возврате купленного товара?

При возврате товара в магазин, бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются с бонусного счета покупателя.

В случае возврата покупки, оплаченной бонусами, клиенту возвращается уплаченная им денежная сумма, а потраченные бонусы восстанавливаются на его бонусном счете.

 

 

Внимание! На данный момент списание бонусов в интернет-магазине Эльсити недоступно.

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и обещаем исправить данную проблему в ближайшее время!

 

 

ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ Публичная оферта Эльсити

 

ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ  Правила акции "Подари другу"


Популярные бренды

Подпишитесь и узнавайте первыми об акциях, скидках и распродажах!

2009–2022. «ЭЛЬСИТИ» – сеть магазинов любимых покупок.

Принимаем к оплате:

Оферта Политика конфиденциальности